Menghargai Privasi Anda: Di Astacode, kami percaya bahwa rasa aman dan kenyamanan Anda adalah fondasi utama kerja sama jangka panjang. Dokumen ini menjelaskan dengan transparan bagaimana informasi yang Anda percayakan kepada kami dikelola dan dilindungi secara bertanggung jawab.
1. Informasi yang Dipercayakan kepada Kami
Kami hanya menerima dan mengelola data yang Anda berikan secara sadar dan sukarela, seperti:
- Kontak Komunikasi: Nama, alamat surel bisnis, nomor telepon/WhatsApp, serta nama instansi atau perusahaan yang Anda sampaikan saat berkonsultasi dengan tim kami.
- Rancangan & Kebutuhan Solusi: Penjelasan alur kerja bisnis, dokumen spesifikasi awal, atau referensi fitur yang Anda bagikan agar kami dapat menyiapkan penawaran teknis yang paling tepat guna.
- Data Teknis Standar: Informasi teknis umum peramban (seperti tipe browser dan waktu kunjungan) yang dikumpulkan secara anonim untuk memastikan situs web kami dapat diakses dengan cepat, aman, dan tanpa kendala.
2. Pemanfaatan Informasi yang Bertanggung Jawab
Setiap informasi yang Anda percayakan semata-mata dimanfaatkan untuk:
- Menghubungi Anda kembali guna diskusi teknis, presentasi solusi, dan penyerahan proposal penawaran harga.
- Menjalin koordinasi kerja yang lancar selama proses pengembangan sistem berlangsung.
- Memastikan infrastruktur server dan website kami tetap terlindungi dari aktivitas spam atau gangguan keamanan siber.
3. Komitmen Perlindungan & Keamanan Data
Kami menjamin integritas informasi Anda dengan langkah kehati-hatian terbaik:
- Bukan Penjual Data: Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data kontak Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan periklanan atau monetisasi data.
- Kerahasiaan Akses: Informasi kontak dan dokumen kebutuhan proyek hanya dapat diakses oleh tim teknis dan manajemen Astacode yang bertugas melayani proyek Anda.
- Enkripsi Komunikasi: Seluruh pertukaran data melalui situs web ini dilindungi oleh sertifikat keamanan HTTPS (TLS) terenkripsi.
- Keamanan Bersama: Kami senantiasa berupaya menerapkan standar keamanan terbaik, dan kami juga mendorong Klien untuk bersama-sama menjaga kerahasiaan kredensial akun dan perangkat masing-masing demi keamanan data bersama.
4. Penggunaan Cookie & Pengalaman Pengguna
Situs web kami menggunakan cookie fungsional sederhana untuk mengingat preferensi Anda serta alat analisis terpercaya (seperti Google Search Console dan Ahrefs Analytics). Data yang terkumpul bersifat statistik agregat dan tidak digunakan untuk memprofilkan identitas pribadi Anda secara khusus. Anda bebas menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban peramban Anda kapan saja.
5. Hak & Kenyamanan Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan semangat Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki kendali penuh atas informasi Anda:
- Anda dapat mengonfirmasi atau memperbarui data kontak yang tersimpan di sistem kami kapan saja.
- Apabila proses diskusi atau kerja sama telah selesai, Anda berhak mengajukan permohonan tertulis agar riwayat kontak Anda dihapus dari buku kontak aktif kami, dan kami akan dengan senang hati memenuhinya.
6. Kepatuhan Hukum & Regulasi
Astacode menjalankan seluruh operasional usahanya dengan tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Kami hanya akan membuka data apabila secara sah diwajibkan oleh ketentuan perundang-undangan atau penetapan resmi dari instansi penegak hukum yang berwenang.
7. Komunikasi & Layanan Pelanggan
Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau ingin memperbarui preferensi privasi Anda, pintu komunikasi kami selalu terbuka:
- Email Resmi: [email protected]
- WhatsApp / Telepon: +62 896-6552-0060
- Alamat Kantor: Perumahan Bumi Asri Dirgantara Blok B92, Kel. Parakannyasag, Kec. Indihiang, Kota Tasikmalaya, Jawa Barat 46151